Autiffy vs Callbell: precio y diferencias para agencias

Cuánto cuesta Callbell en 2026

Callbell publica sus precios en euros, sin IVA, y cobra por agente. Estos son los planes al 3 de noviembre de 2026:

Lo que se suma aparte:

• WhatsApp: desde 20 € por mes.
• Cuentas extra: cada cuenta más de Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram o TikTok cuesta 20 € por mes.
• Campañas: 0,02 € por contacto alcanzado, más lo que cobra Meta por cada plantilla.
• Bots avanzados: el constructor de bots avanzado cuesta 59 € por mes.
• Agentes de IA: vienen en todos los planes con USD 5 de crédito gratis; después se pagan por consumo.

La prueba es de 7 días, sin tarjeta.

Ejemplo: una agencia con 5 vendedores en Plus paga 5 × 18 € + 20 € del WhatsApp = unos 110 € por mes, sin IVA. Si manda una campaña a 300 contactos, suma 6 € más lo que cobre Meta.

Cómo cobra Autiffy

Autiffy no publica una lista de precios: lo cotiza según cuántas líneas de WhatsApp y cuántos vendedores tenés. Estas son las reglas fijas:

• Los usuarios vienen con el plan. No se pagan por cabeza: hasta 5 en Starter y hasta 15 en Pro. Aparte solo se cobran las líneas de WhatsApp extra.
• Pagás mes a mes, sin contrato anual. Si pagás el año por adelantado, tenés descuento.
• El WhatsApp oficial está incluido, sin otro proveedor en el medio. Las conversaciones las cobra Meta directo y Autiffy no les suma nada.
• Todos los planes traen las mismas funciones. Lo que cambia es la capacidad: líneas, usuarios y mensajes del asistente de IA.

El detalle de cada plan está en precios.

Cómo se conecta WhatsApp en cada uno

Callbell es Meta Business Partner y WhatsApp Business Partner: conecta tu número a la API oficial y permite coexistencia, salvo en la Unión Europea y el Reino Unido. Una página suya de 2024 dice que no le suma recargos a lo que cobra Meta; no encontramos una versión más nueva.

Autiffy se conecta solo por la API oficial de Meta, también con coexistencia: el número sigue en la app de WhatsApp Business del celular y el equipo responde desde el CRM. La conexión viene incluida y lo que cobra Meta lo paga tu agencia directo, sin recargo. El paso a paso está en la guía de la WhatsApp Business API.

Callbell vs Autiffy, punto por punto

Dónde se nota la diferencia en una agencia de autos

1. El embudo está, el auto no

Un sábado a las 23 alguien escribe: “¿Sigue disponible la Amarok 2020?”. Callbell sumó en mayo de 2026 una vista kanban: etapas con los montos cotizados y vendidos, y cada vendedor ve solo sus chats. Es lo más cerca de un CRM que tiene. Lo que no tiene es un inventario de vehículos: el auto que pidió cada lead queda en el texto del chat. En Autiffy la Amarok está en el stock con su precio, sus kilómetros y sus fotos. La consulta queda vinculada a esa unidad, y en Analíticas ves cuántas consultas trajo cada aviso.

2. MercadoLibre de punta a punta

En MercadoLibre los autos se publican como clasificados: la venta no pasa por el carrito, pasa por las preguntas y el WhatsApp. No encontramos una integración de Callbell con MercadoLibre. Autiffy trae tus publicaciones como stock y convierte cada pregunta sin responder en un lead con su vendedor. Más detalle en CRM con MercadoLibre.

3. La IA contesta con tus autos

Callbell trae agentes de IA en todos los planes, que se pagan por consumo. Como no tiene inventario, no saben qué autos tenés ni a qué precio, salvo que se lo cargues vos. El Agente de Ventas de Autiffy ya conoce tu stock: responde con el precio y los kilómetros reales, pregunta día y horario para la visita y te la deja como tarea. Cuando el cliente quiere negociar, financiar o entregar su usado, le pasa el chat a un vendedor. Viene incluido: solo pagás el consumo de IA, directo a Anthropic, con la clave de Claude de tu agencia.

4. El precio crece con el equipo

En Callbell cada vendedor es un agente más, y cada cuenta extra de WhatsApp o Instagram suma 20 € por mes, todo en euros. En Autiffy los usuarios vienen con el plan: sumar un vendedor no cambia la factura mientras no pases el tope del plan. El reparto automático le asigna su parte de los leads desde el primer día.

Cuándo conviene cada uno

Callbell conviene si:

• Tu negocio no vende autos y atendés por muchos canales: WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger y Telegram.
• Tu equipo está en Europa o te conviene pagar en euros.
• Te alcanza con un kanban simple con los montos de cada etapa, sin stock.

Autiffy conviene si:

• Vendés autos o motos, 0 km o usados, y querés cada consulta vinculada a su unidad.
• Publicás en MercadoLibre y no querés perder preguntas sin responder.
• Querés que la IA conteste fuera de horario con tu stock real.
• Preferís pagar un plan en vez de un monto por cada vendedor.

Si estás comparando más opciones, mirá el ranking de CRM para concesionarias, Autiffy vs Kommo, Autiffy vs Whaticket o todas las comparativas.

Precios y funciones de Callbell tomados de callbell.eu el 3 de noviembre de 2026, en euros y sin IVA. Si cambian, actualizamos esta nota.

Probalo con tu equipo

Con Autiffy tenés 14 días del plan Pro completo, sin tarjeta. Cargá tus autos, conectá tu WhatsApp y mirá cómo cada consulta llega con su unidad. Creá tu cuenta y probalo con tus consultas reales.