CRM automotriz
CRM automotriz para concesionarias y agencias en Argentina
Una sola plataforma para gestionar leads, inventario, WhatsApp Business y publicaciones en MercadoLibre. Pensado para el sector automotriz argentino, no para genéricos de Silicon Valley.
USD 100/mes, sin escalones por usuario ni add-ons. Cancelás cuando quieras.
Una herramienta para el sector automotriz, no un CRM genérico adaptado
Los CRM generalistas piden semanas de configuración para entender qué es un 0km, un usado o una operación con financiación. Autiffy ya lo sabe — el modelo de datos refleja cómo funciona una concesionaria argentina.
Vocabulario del rubro
Lead, agencia, concesionaria, vendedor, vehículo, 0km, usado, financiación, patentamiento. La UI habla como tu equipo, no como un manual de software.
Roles automotrices reales
Dueño, encargado de salón, vendedor, administrativo de postventa. Cada rol ve lo que le corresponde según el flujo de una agencia, no una matriz genérica de permisos.
Inventario, no contactos genéricos
Modelo, marca, kilometraje, año, motor, transmisión, fotos múltiples. Los vehículos son ciudadanos de primera clase en la base, no un campo de texto en un módulo de productos.
Integraciones que el rubro usa
MercadoLibre Vehículos vía OAuth, Meta Ads para Lead Forms de Facebook e Instagram, WhatsApp Cloud API oficial. Las integraciones que mueven la venta automotriz en Argentina vienen activas.
Qué incluye un CRM automotriz hecho a medida
Estas son las piezas que cualquier agencia argentina necesita para operar profesionalmente. En Autiffy vienen integradas, no como módulos opcionales que cotizan aparte.
Gestión completa de inventario automotor
Cargás 0km, usados o autos en consignación con todas sus fotos y datos técnicos. El estado del vehículo (activo, reservado, vendido, inactivo) se actualiza automáticamente cuando un lead cierra venta.
Pipeline comercial de 7 stages
New, contacted, qualified, proposal_sent, negotiating, closed_won, closed_lost — con criterios claros de avance. Los managers ven dónde se traba el funnel y los vendedores saben qué hacer en cada paso.
Captura multicanal con dedup
WhatsApp, MercadoLibre, Meta Ads, walk-in, llamada y referidos. La deduplicación global por DNI, teléfono y email evita que un mismo comprador aparezca dos veces en pantallas distintas.
Sincronización con MercadoLibre Vehículos
Publicaciones, stock y preguntas se sincronizan en tiempo real. Cada pregunta de un comprador en ML entra al CRM como lead con todo el contexto del aviso.
Conversión Lead a Customer automatizada
Cuando una venta cierra, el lead se convierte en customer con su historial completo. La próxima vez que ese comprador escriba sabés que ya es cliente y arranca un ciclo de recurrencia, no un lead frío.
Roles, permisos y tenancy por agencia
Multi-sucursal soportado. Cada agencia es un tenant independiente y los datos no se mezclan. Si tenés dos puntos de venta, podés operar cada uno en su instancia o juntar el equipo en una sola.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia un CRM automotriz de uno genérico?
- Un CRM automotriz tiene el modelo de datos hecho para vehículos, leads que apuntan a un vehículo concreto, integración con MercadoLibre Vehículos, WhatsApp con templates aprobados por Meta y pipeline pensado para una venta que dura semanas, no para un e-commerce. Un CRM genérico te obliga a forzar todos esos conceptos en un esquema pensado para SaaS B2B.
¿Sirve para concesionarios oficiales o solo agencias multimarca?
- Sirve para ambos modelos cuando son chicos o medianos. Si sos un concesionario oficial de una marca grande con módulos complejos de garantía y postventa OEM-integrated, probablemente necesités Tecnom u otra plataforma enterprise. Si tu operación cabe en una agencia argentina de 1 a 25 vendedores, Autiffy te cubre.
¿Cómo es la curva de aprendizaje para mi equipo?
- El onboarding dura días, no meses. La UI usa el vocabulario del rubro y los vendedores que ya estaban con planilla + WhatsApp aprenden a operarlo en una semana. El cuello suele ser el cambio de hábito (cargar el lead, no responder y olvidarlo), no la herramienta.
¿Qué tan rápido se publica un vehículo en MercadoLibre?
- Cargás el vehículo una vez en Autiffy con sus fotos y datos. Después marcás la opción de publicar y el aviso sale en MercadoLibre Vehículos vía la API oficial. Cuando el vehículo se marca como vendido, el aviso se baja automáticamente para evitar el clásico stock fantasma.
¿Puedo migrar mi base actual de Excel o de otro CRM?
- Sí. En el onboarding importamos tu lista de vehículos y tu base de contactos. Si venís de otro CRM exportable (csv, xlsx), lo mapeamos en la importación. Si venís de planilla, te ayudamos a estructurarla antes de subirla.
¿El soporte es en español y entiende del rubro?
- Sí. Soporte por WhatsApp en español rioplatense, todos los días hábiles. El equipo conoce cómo trabaja una agencia argentina, así que las consultas se resuelven en el lenguaje del rubro sin tickets eternos.
Llevá tu agencia automotriz a un solo lugar
Conectamos WhatsApp, importamos inventario y arrancás operando esta semana. Onboarding sin pago por adelantado.