Política de Privacidad - Autiffy

1. Información que Recopilamos

Autiffy recopila y procesa la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:

• Información de perfil de Facebook/Meta (nombre, email, ID de usuario)
• Datos de cuentas publicitarias de Meta Business
• Métricas y estadísticas de campañas publicitarias (gasto, impresiones, conversiones)
• Información de WhatsApp Business (número de teléfono, nombre del negocio)
• Conversaciones y mensajes de WhatsApp relacionados con tu negocio
• Información de productos y ventas de Mercado Libre

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Mostrar estadísticas y análisis de rendimiento de tus campañas publicitarias
• Facilitar la gestión de conversaciones con clientes a través de WhatsApp
• Sincronizar y gestionar tus productos y ventas de Mercado Libre
• Proporcionar información consolidada sobre el rendimiento de tu negocio
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores con cifrado. Los tokens de acceso a Meta, WhatsApp y Mercado Libre se almacenan cifrados en nuestra base de datos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

4. Compartir Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo accedemos a tus datos de Meta/Facebook, WhatsApp y Mercado Libre con tu consentimiento explícito y únicamente para proporcionar los servicios solicitados.

5. Permisos de Meta/Facebook

Autiffy solicita los siguientes permisos de Meta:

• ads_read: Para leer métricas y estadísticas de tus campañas publicitarias
• ads_management: Para gestionar tus anuncios y campañas
• business_management: Para acceder a información de tu Business Manager
• leads_retrieval: Para obtener leads generados por tus anuncios

Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Facebook o desde nuestra aplicación.

6. WhatsApp Business

Para la integración de WhatsApp Business, accedemos únicamente a las conversaciones relacionadas con tu negocio. No tenemos acceso a conversaciones personales ni a mensajes de WhatsApp personal.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados en Autiffy
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos
• Revocar permisos de integración en cualquier momento
• Exportar tus datos en formato legible

8. Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento visitando nuestra página de Eliminación de Datos o contactándonos directamente.

Una vez procesada tu solicitud, eliminaremos permanentemente:

• Tu información de perfil y cuenta
• Todos los tokens de acceso a servicios integrados
• Datos sincronizados de Meta Ads, WhatsApp y Mercado Libre
• Conversaciones y mensajes almacenados
• Estadísticas y métricas asociadas a tu cuenta

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en la plataforma.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por email.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: privacy@autiffy.com
• A través de la sección de soporte en la aplicación

12. Cumplimiento Legal

Autiffy cumple con las regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo las políticas de privacidad de Meta/Facebook, WhatsApp Business y Mercado Libre.