Integración MercadoLibre Vehículos
CRM con MercadoLibre: stock sincronizado y leads centralizados
MercadoLibre es donde te buscan. Autiffy es donde los atendés. La integración oficial vía OAuth conecta tus publicaciones al pipeline y cada pregunta se vuelve un lead listo para responder.
OAuth oficial con MercadoLibre Vehículos. Sin scraping ni atajos prohibidos.
MercadoLibre y tu CRM hablando en tiempo real
Las agencias que venden bien en MercadoLibre tienen dos problemas: stock fantasma (avisos publicados de autos ya vendidos) y preguntas que se pierden entre la app de ML y el WhatsApp del equipo. Esta integración resuelve los dos.
Stock sincronizado en ambas direcciones
Cargás un vehículo en Autiffy y lo publicás en MercadoLibre con un click. Cuando se vende, la publicación se baja automáticamente. Adiós stock fantasma.
Preguntas que entran como leads
Cada pregunta sobre tu publicación en ML crea un lead nuevo con el detalle del aviso, el comprador y la pregunta exacta. El equipo responde desde el CRM, no desde la app de MercadoLibre.
Atribución limpia por vendedor
Cada lead que viene de ML queda con source = mercadolibre y sourceDetails con el item_id. Cuando hagas reportes vas a saber exactamente cuántas ventas vinieron del canal y quién las cerró.
Dedup entre canales
Si el mismo comprador te preguntó por MercadoLibre y dos días después escribe por WhatsApp, no se duplica: el lead existente suma la nueva interacción y el vendedor ve toda la historia.
Lo que hace la integración con MercadoLibre Vehículos
Conexión oficial vía OAuth, sin tu cuenta colgando de credenciales personales. Estas son las piezas concretas que vas a tener funcionando desde el onboarding.
Conexión OAuth con tu cuenta de MercadoLibre
Vinculás tu cuenta de vendedor con un par de clicks vía OAuth oficial. Si tenés más de una cuenta (por sucursal o por marca), podés conectar varias y atribuir publicaciones a cada una.
Publicación de vehículos desde Autiffy
Cargás el vehículo una vez con sus fotos, precio y datos técnicos. La publicación sale en MercadoLibre Vehículos con el formato correcto, sin abrir la app de ML para nada.
Sincronización bidireccional con regla clara
MercadoLibre es source of truth de lo que se publica afuera. Autiffy es source of truth de tu stock interno. En conflictos de precio, lo último editado gana con timestamp — sin sorpresas.
Captura de preguntas como leads en stage new
Una pregunta sobre tu publicación dispara la creación de un lead con todos los datos: vehículo consultado, texto de la pregunta, link al aviso. El equipo responde y avanza el pipeline.
Cierre automático de publicación al vender
Cuando un lead cierra en closed_won y el vehículo se marca como sold, la publicación en MercadoLibre se baja automáticamente. Si la API falla, recibís alerta para cerrar a mano.
Métricas de canal ML en el dashboard
Cuántos leads vinieron de MercadoLibre, qué porcentaje cerró, qué publicaciones generan más consultas, en qué stage se traban. El dashboard te muestra el canal ML como una columna distinta.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener cuenta vendedor en MercadoLibre antes?
- Sí. La integración asume que ya tenés cuenta de vendedor en MercadoLibre Vehículos con tu reputación armada. Autiffy se conecta a esa cuenta vía OAuth oficial — no la reemplaza, la potencia.
¿Cómo evita Autiffy el problema del stock fantasma?
- Cuando marcás un vehículo como vendido (porque un lead cerró en closed_won), el sistema baja automáticamente la publicación en MercadoLibre vía la API oficial. Si la API tiene un problema momentáneo, te llega una alerta para cerrarla a mano. Lo que jamás pasa es que un comprador haga 5 preguntas sobre un auto que ya no tenés.
¿Las preguntas de MercadoLibre cuentan como leads reales?
- Sí, y vale la pena tratarlas como leads. Una pregunta en MercadoLibre es alguien que ya está en modo compra: vio precio, vio fotos, leyó la descripción y aún así te preguntó algo. Es de los leads más calificados que vas a recibir, peor manejados por la mayoría de las agencias.
¿Puedo conectar varias cuentas de MercadoLibre?
- Sí. Si manejás varias sucursales o marcas con cuentas de MercadoLibre distintas, podés conectarlas todas a la misma agencia en Autiffy. Cada publicación y cada lead mantiene su atribución a la cuenta de origen.
¿Qué pasa con mis publicaciones existentes en MercadoLibre?
- En el onboarding importamos tus publicaciones activas a Autiffy con sus fotos y datos. A partir de ese momento las gestionás desde el CRM. Las publicaciones que ya tenían preguntas o leads no se pierden — se mapean al historial.
¿La integración tiene costo extra?
- No. La integración con MercadoLibre Vehículos viene incluida en los USD 100 al mes, igual que WhatsApp Business API, Meta Ads y el resto. Sin add-ons, sin sorpresas en la factura cuando crece el equipo.
Conectá tu MercadoLibre y trabajá las preguntas como ventas
El onboarding incluye la vinculación de tu cuenta de ML, importación de publicaciones y armado del pipeline. Arrancás esta semana.